Vyhlásenie o prístupnosti

Chceme, aby sa na veelyn.sk dalo nakúpiť bez prekážok. Toto vyhlásenie opisuje, ako je e-shop prístupný podľa zákona č. 351/2022 Z. z. o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb, čo ešte nefunguje dokonale a ako nám dať vedieť o bariére.

1. Stav prístupnosti

E-shop veelyn.sk je čiastočne v súlade s požiadavkami na prístupnosť (norma EN 301 549, ktorá vychádza z WCAG 2.1 úrovne AA). Nezávislý audit prístupnosti sme zatiaľ nerobili; vyhlásenie vychádza z nášho vlastného posúdenia.

2. Čo funguje

• Ovládanie klávesnicou: odkazy, tlačidlá, formuláre a okná sa dajú ovládať klávesnicou, väčšina prvkov je pri tom viditeľne zvýraznená a okno zatvoríš klávesom Esc.
• Kontrast: text je svetlý na tmavom pozadí s vysokým kontrastom.
• Alternatívne texty: fotky fliaš a originálov majú textový popis, dekoratívne obrázky a ikony čítačky obrazovky preskočia.
• Štruktúra: stránky majú nadpisy v logickom poradí, oblasti hlavička, obsah a pätička a nastavený jazyk (slovenčina).
• Zväčšenie: web funguje na mobile od šírky 320 px a pri zväčšení textu bez vodorovného posúvania; priblíženie prstami nie je zablokované.
• Pohyb: časť animácií sa vypne, keď máš v systéme zapnuté obmedzenie pohybu.
• Zákonná záruka: oznámenie EÚ o zákonnej záruke má aj textový prepis.

3. Známe obmedzenia

• Niektoré interaktívne prvky (karusel vôní na úvode, hry v Odmenách) nemusia byť s čítačkou obrazovky úplne pohodlné.
• Lišta súhlasu s cookies (Cookiebot), platobná brána ComGate a mapa výdajných miest Packeta sú služby tretích strán; ich prístupnosť nevieme priamo ovplyvniť.
• Faktúry v PDF nemusia byť plne prístupné pre čítačky obrazovky. Na požiadanie ti údaje z faktúry pošleme v texte e-mailu.

4. Nahlás nám bariéru

Ak ti niečo na webe bráni v nákupe alebo v prístupe k informáciám, napíš nám na info@veelyn.sk s predmetom „Prístupnosť“. Uveď stránku, čo nefunguje a aké zariadenie, prehliadač alebo pomôcku používaš. Odpovieme do 30 dní. Ak ti bariéra bráni dokončiť objednávku, pomôžeme ti ju dokončiť e-mailom alebo telefonicky na +421 950 890 098.

5. Dozor

Dohľad nad dodržiavaním zákona č. 351/2022 Z. z. vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.